Die Sprache ist der Schlüssel zur Kommunikation. Doch leider fühlen sich viele Mitarbeiter ins kalte Wasser geschmissen, wenn sie plötzlich grenzüberschreitend kommunizieren müssen. Zur besseren Vorbereitung sind Sprachkurse, Sprachtandems, entsprechende Vorbildung, o.ä. empfehlenswert. Zudem sollte eine entsprechende Vorbildung anerkannt und in den Job mit eingebaut werden, damit Mitarbeiter mit Sprachkenntnissen motiviert sind, diese auch an andere weiterzugeben.